Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi sử dụng four789

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại four789, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
four789 Đọc điều khoản trước khi sử dụng four789
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản, chúng tôi trả lời

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, quyền tài khoản, hoặc muốn yêu cầu làm rõ một điều khoản cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của four789 luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên giao diện, gửi email hoặc để lại yêu cầu qua form liên hệ. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, không cần chờ đường dây.
Email hỗ trợ chính sách Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại phản hồi chính thức từ four789 cho hồ sơ cá nhân.
Form yêu cầu tài khoản Dùng form liên hệ để báo cáo vấn đề điều khoản, đề nghị xem xét lại quyết định tạm khóa hoặc hỏi về điều kiện áp dụng tại khu vực của bạn.
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách four789 bảo vệ thông tin của bạn

Điều khoản không chỉ là quy định sử dụng — đây còn là cơ sở để chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có giới hạn thời gian, chỉ dùng cho mục đích vận hành và xác minh giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin theo quy trình liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh bắt buộc.
Chính sách cookie rõ ràng Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền đề nghị cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà thành viên gửi về khi đọc điều khoản four789. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thay đổi vận hành hoặc pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật được coi là đồng ý với nội dung mới.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải thuộc sở hữu của chính bạn. Giao dịch từ ví không khớp tên tài khoản có thể bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản hoặc khi cần xác minh danh tính. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và yêu cầu xem xét lại.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Dịch vụ chỉ hợp lệ ở những khu vực được pháp luật cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình lưu trữ nội bộ trong thời gian hợp lý.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, toàn bộ điều khoản đều áp dụng như nhau. Mọi giao dịch và hành động trong tài khoản đều chịu ràng buộc của điều khoản này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.